この度はご縁があり、GM GYMの研修に参加することで今まで自分が携わってきたサービス業の深さと遣り甲斐を見直すことができました。35年間、アパレルからレストラン、ホテルと多くの人と関わる仕事をしてきましたが、一つのサービスを作り上げる過程の重要さを研修で学べました。ホテル業界をより素晴らしいものにするために、憧れて働ける環境や仕組みを作れるよう努めていかなければという意識ができたことも自身の大きな変化です。